Хто такі ба3а та AVTOMOTIV SERVICE?

Велика Команда однодумців, що схиблені на авто, якості, клієнті і розвитку. Так, заявляти таке сміливо. Як завжди – несемо відповідальність!

Нашій команді 7 років. 

Ми – молоді, амбітні, зухвалі, родом з Дніпра. 

(Денис Подольський – співзасновник та СЕО, Іван Шилін – співзасновник, Подольська Ірина – співвласник та СМО)

Декілька фактів, які підтверджують наш правильний шлях: 

– виросли з СТО до Сервісу, який має мету, місію, візію і цінності;

– побудували  10 сучасних сервісів в Дніпрі, Франківську, Львові та Ворохті: 

7 мультибрендових – AVTOMOTIV; 

2 моно бренди – бaЗа / BMW та Mini; 

а також 3 інноваційні робот-мийки AVTOMOTIV WASH та великий професійний Кузовний Цех.

– в рік обслуговуємо ~ 24 тис. авто, а % постійних клієнтів – 78; 

– BMW, Audi, Porsche, Mercedes, Volkswagen, Range Rover, Mini – наші топ-бренди в обслуговуванні, що і було нашою експертною ціллю. Не зупиняємось в навчанні і підвищення своїх скілів!

– маємо велику молоду і амбітну команду – 146 професіоналів; а також великий бекофіс, який щоденно аналізує всі процеси в нашій ніші та, зокрема й найважливіше, — у роботі наших сервісів.

– маємо стратегію розвитку і великі плани, відчуваємо себе відповідальним бізнесом і патріотами нашої країни.

В контексті нашого часу AVTOMOTIV – мережа автосервісів третьої хвилі. Ми – Нове покоління сервісів з новою культурою обслуговування, наша увага зосереджується як на авто, так і на клієнті та його комфорті.

Чому «третя хвиля»? 

– КЛІЄНТОЦЕНТРИЧНІСТЬ. 

Сервіс, комфорт, людяність – основа цінності бренду. 

– СУЧАСНИЙ ПІДХІД. Щоденні обговорення, брейншторми, впровадження чат-ботів, підмінне авто на час ремонту твого, зручні кімнати очікування з фільтр-кавою і смаколиками від партнерів, pet-friendly сервіс, святкові подарунки для клієнтів – усе це частина нашої культури. Ми прагнемо бути трендсеттерами у сфері автосервісу, вже відчуваємо себе такими!

– ЧЕСНІСТЬ, ЧИСТОТА, ПРОЗОРІСТЬ всіх процесів. 

Фото- та відеозвіти, збережені замінені запчастини, детальне пояснення вартості робіт – усе це для вашої впевненості. Чесність – наш принцип на всіх рівнях.

– ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ та ПРОФЕСІОНАЛІЗМ.

 Якість – наш стандарт і константа. Ми постійно вдосконалюємось, впроваджуємо інновації, дотримуємося термінів та гарантуємо пунктуальність. Ми визнаємо свої помилки і беремо за це відповідальність. 

– СОЦІАЛЬНА ПОЗИЦІЯ.

Наша мета: 

Робити для тебе сервіс, якого ти не чекав. 

Продовжувати бути місцем, куди хочеться повертатися і яке рекомендуєш друзям. Масштабуватися і навчатися. 

AVTOMOTIV – сервіс нового покоління

Місце, де ваше авто обслуговують так, ніби це власне, а ви завжди в курсі кожного етапу робіт.